Réceptioniste

Centre médical privé – [AL-WAHAB] ​ ​​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​Emplacement : [El Merdja/Laghouat]

Nature du contrat : CDD / Temps partiel ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​​ ​Date de début : [25-10-2025]

Présentation de l’établissement

L'EHP AL-WAHAB est un établissement hospitalier privé reconnu pour la qualité de ses soins, son environnement humain et son engagement envers l’excellence du service patient. Nous nous accueillrons chaque jour des patients venus pour des consultations, des soins, des hospitalisations ou des interventions chirurgicales.

Dans le cadre du renforcement de notre équipe administrative et de notre volonté d’offrir une expérience d’accueil irréprochable, nous recherchons 15 réceptionnistes dynamiques, rigoureux(ses) et doté(e)s d’un excellent relationnel.

Missions principales

Sous la responsabilité du responsable administratif ou du directeur des services généraux, vous serez en charge de :

• Accueillir physiquement et téléphoniquement les patients, visiteurs et professionnels de santé avec courtoisie et professionnalisme ;
• Orienter les patients vers les bons services (consultations, urgences, hospitalisation, etc.) ;
• Gérer les appels entrants et sortants, prendre les messages et assurer leur transmission ;
• Enregistrer les arrivées et les départs des patients, vérifier les informations administratives (carte vitale, pièce d’identité, ordonnances, etc.) ;
• Assurer la saisie et la mise à jour des données dans les systèmes informatiques (logiciels de gestion hospitalière) ;
• Gérer les rendez-vous (prise, modification, annulation) en coordination avec les services médicaux ;
• Assurer une première gestion des demandes ou réclamations des patients, en les redirigeant vers les interlocuteurs appropriés ;
• Maintenir un espace d’accueil propre, ordonné et accueillant ;
• Participer à la coordination entre les différents services de l’établissement.

Profil recherché

• Formation : Bac +2 en secrétariat médical, gestion administrative, ou expérience équivalente dans un environnement sanitaire ou médico-social ;
• Expérience : Une première expérience en réception, idéalement dans le secteur de la santé, serait un plus ;
• Compétences requises :
  • Excellente aisance relationnelle et sens du service ;
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des logiciels de gestion médicale ;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement exigeant ;
  • Discrétion, rigueur et respect du secret professionnel ;
  • Bonne résistance au stress et capacité d’adaptation.

Conditions proposées

• Rémunération : selon profil et expérience, dans le respect de la convention collective de la fonction hospitalière privée ;
• Avantages : mutuelle d’entreprise, possibilités d’évolution ;
• Cadre de travail : établissement moderne, équipe bienveillante et dynamique, engagement fort en faveur de la qualité de vie au travail.

Comment postuler ?

Merci d’envoyer votre CV et une lettre de motivation à l’adresse suivante :

📧 [clinique.alwahab@gmail.com]

Date limite de candidature : [22-10-2025]

L'EHP AL-WAHAB s’engage en faveur de la diversité et de l’égalité des chances. Toutes les candidatures seront examinées avec la même attention, indépendamment du sexe, de l’âge, de l’origine ou du handicap.

Rejoignez une équipe où l’humain est au cœur de chaque mission !